洛杉磯年輕夫婦巴貝（沙哈比河西尼 飾）與娜達（妮歐莎諾兒 飾）帶着初生孩子與朋友聚會後，回家路上因車內導航故障而迷路，又醉又累極了的二人，臨時決定入住古老華麗的洛杉磯諾曼第酒店。入住414號房後，詭異的靈異怪象開始不斷髮生，令他們無法入睡，即使求助於酒店職員和警察亦是徒勞無功。無助的兩人逐漸察覺，種種怪事似乎與他們的隱藏已久的祕密有關… 漫長的一夜似乎永無休止，臨近崩潰的二人能否堅持至天亮？